走進(jìn)科晶
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走訪中科院物理所羅會(huì)仟副研究員（來源：儀器信息網(wǎng)）
發(fā)布時(shí)間：2020-07-09
近日，儀器信息網(wǎng)編輯受邀走訪了科晶OTF-1200X管式爐典型用戶——中科院物理所超導(dǎo)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室羅會(huì)仟副研究員。超導(dǎo)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建于1987年，1991年列入國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，正式對(duì)外開放。羅會(huì)仟副研究員畢業(yè)于北京師范大學(xué)物理系，2009年在中科院物理所獲得博士學(xué)位，同年起在中科院物理所工作至今。
羅會(huì)仟副研究員使用的科晶OTF-1200X管式爐
科晶OTF-1200X管式爐是一款具有模糊PID控制和自整定調(diào)節(jié)功能，控溫精度達(dá)到+/-1℃ ，可實(shí)現(xiàn)智能化30段可編程控制的儀器。OTF-1200X采用雙層風(fēng)冷結(jié)構(gòu)，爐體表面溫度≤60℃，爐膛采用高純度氧化鋁微晶纖維高溫真空吸附成型。 內(nèi)爐膛表面涂有1750℃美國進(jìn)口的高溫氧化鋁涂層材料，提高反射率及設(shè)備的加熱效率和爐膛潔凈度的同時(shí)延長儀器的使用壽命，所用進(jìn)口加熱電阻絲鑲嵌延長了爐體使用壽命，主要用于高校、科研院所、工礦企業(yè)在可控多種氣氛及真空狀態(tài)下對(duì)金屬，非金屬及其它化合物進(jìn)行燒結(jié)﹑熔化﹑分析。
“該管式爐是單溫區(qū)，可以抽真空，最高溫度1200℃。恒溫區(qū)間比較長(15 cm)，真空穩(wěn)定10-5 Torr，使用方面最大的方便是可以直接打開爐膛將爐管取出，達(dá)到迅速冷卻淬火?！绷_會(huì)仟副研究員說到，“我們之前一直使用合肥科晶公司的箱式電爐，僅物理所就有六七十臺(tái)科晶不同型號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)該公司產(chǎn)品有足夠了解和信賴?！贝送?，羅會(huì)仟副研究員還表示，對(duì)科學(xué)研究，許多儀器需要根據(jù)科研需求定制，合肥科晶在定制化產(chǎn)品服務(wù)方面做的很好。
OTF-1200X管式爐系列
說到售后服務(wù)，羅會(huì)仟副研究員對(duì)科晶公司會(huì)定期回訪客戶非常滿意，并且對(duì)合肥科晶公司服務(wù)質(zhì)量和對(duì)用戶的反饋速度給予肯定：“當(dāng)我們申報(bào)故障維修時(shí)，對(duì)方會(huì)及時(shí)派工程師上門維修，直到修好為止，售后服務(wù)感覺非常好!”采訪中，羅會(huì)仟副研究員還對(duì)合肥科晶的售后服務(wù)提出了改進(jìn)意見，建議對(duì)方能夠在大中型城市設(shè)立售后維修中心，避免售后人員跨省、跨市奔波的同時(shí)可節(jié)約成本。
采訪中，羅會(huì)仟副研究員談到，儀器用戶選購儀器最注重的有兩點(diǎn)：一是，有質(zhì)量保證;二是，承諾的指標(biāo)能夠達(dá)到。其認(rèn)為，當(dāng)前粗放型國產(chǎn)科學(xué)儀器的產(chǎn)品質(zhì)量、性能指數(shù)與進(jìn)口儀器的差別不大，但精細(xì)型儀器，受限于材料、加工工藝等方面，與進(jìn)口儀器還有一定的差距，但其認(rèn)為國產(chǎn)儀器廠商只要認(rèn)真做，肯定能做好，關(guān)鍵是要站在用戶角度，提升用戶體驗(yàn)。
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